Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Présentation de l'agence
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services de création et de montage vidéo au format vertical proposées par VerticalAgency, située au 13 CHEMIN DU TAP DE BAYLE, MAS GRENIER.
Article 2 : Champ d'application
Les CGV s'appliquent à toutes les commandes de services passées par les clients sur le site de VerticalAgency. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 3 : Services et tarifs
VerticalAgency propose des services de création et montage vidéo en post-production. Les prix des services sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. VerticalAGENCY propose des services récurents mensuels sans engagements. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Article 4 : Commandes
Le processus de vente est le suivant :
Validation de la commande via la plateforme de paiement Stripe.
Réception par le client d’un formulaire de renseignements afin de personnaliser les vidéos à sa demande.
Une fois le questionnaire retourné, la conception débute.
Livraison des vidéos une par une toutes les 48 heures.
Article 5 : Délais de livraison
Nos délais de livraison sont de 48 heures par vidéo, à compter de la réception du formulaire d'onboarding. En cas de non-respect de ce délai, aucune annulation de la prestation ne sera possible.
Article 6 : Retouches
Si le client n'est pas satisfait d'une ou plusieurs vidéos, il peut demander des retouches. VerticalAgency propose un nombre illimité de retouches. Toutefois, les retouches ne rentrent pas dans le cadre du temps de livraison.
Article 7 : Conditions de paiement
Le paiement intégral (100%) est exigé avant la réalisation des missions.
Article 8 : Responsabilité
En cas d'échec dans la réalisation de la prestation d'un point de vue qualité, un remboursement est possible.
Article 9 : Protection des données
Les données des clients sont protégées et conservées exclusivement sur nos serveurs, en conformité avec le RGPD. Les clients peuvent demander un NDA (Non-Disclosure Agreement) si nécessaire.
Article 10 : Loi applicable et règlement des litiges
Les litiges seront résolus à l'amiable. En cas d'incapacité à résoudre le litige amiablement, le droit applicable est le droit français, et les tribunaux français seront compétents.
Article 11 : Modifications des CGV
VerticalAgency se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications sur le site.
Article 1 : Présentation de l'agence
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services de création et de montage vidéo au format vertical proposées par VerticalAgency, située au 13 CHEMIN DU TAP DE BAYLE, MAS GRENIER.
Article 2 : Champ d'application
Les CGV s'appliquent à toutes les commandes de services passées par les clients sur le site de VerticalAgency. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 3 : Services et tarifs
VerticalAgency propose des services de création et montage vidéo en post-production. Les prix des services sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. VerticalAGENCY propose des services récurents mensuels sans engagements. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Article 4 : Commandes
Le processus de vente est le suivant :
Validation de la commande via la plateforme de paiement Stripe.
Réception par le client d’un formulaire de renseignements afin de personnaliser les vidéos à sa demande.
Une fois le questionnaire retourné, la conception débute.
Livraison des vidéos une par une toutes les 48 heures.
Article 5 : Délais de livraison
Nos délais de livraison sont de 48 heures par vidéo, à compter de la réception du formulaire d'onboarding. En cas de non-respect de ce délai, aucune annulation de la prestation ne sera possible.
Article 6 : Retouches
Si le client n'est pas satisfait d'une ou plusieurs vidéos, il peut demander des retouches. VerticalAgency propose un nombre illimité de retouches. Toutefois, les retouches ne rentrent pas dans le cadre du temps de livraison.
Article 7 : Conditions de paiement
Le paiement intégral (100%) est exigé avant la réalisation des missions.
Article 8 : Responsabilité
En cas d'échec dans la réalisation de la prestation d'un point de vue qualité, un remboursement est possible.
Article 9 : Protection des données
Les données des clients sont protégées et conservées exclusivement sur nos serveurs, en conformité avec le RGPD. Les clients peuvent demander un NDA (Non-Disclosure Agreement) si nécessaire.
Article 10 : Loi applicable et règlement des litiges
Les litiges seront résolus à l'amiable. En cas d'incapacité à résoudre le litige amiablement, le droit applicable est le droit français, et les tribunaux français seront compétents.
Article 11 : Modifications des CGV
VerticalAgency se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications sur le site.